はじめてのApple製品、どこで買う？ 実店舗と正規修理サービスのはなし

みなさん、こんにちは。
「ちょっと素敵な人生」運営管理者兼ライターのかっつんです。

新生活、始まりましたね。
これを機に、新しいパソコンやスマホを買い替えたい、
なんて思う方も多いのではないでしょうか？

スマホといえば、日本ではiPhoneが人気ですが、
iPhoneをはじめApple製品を売っているお店って、結構種類がありますよね？

「Apple Storeで買えばいいんじゃないの？」

と思っているあなた、
実はApple製品が買える場所にはいくつかの販売店があるのをご存知ですか？

今回は、はじめてApple製品を買う人に向けて、
それぞれの違いを整理しました。

Apple製品が買える場所、全部で何種類？

Apple製品が買える販売店を大きく分けると、次の4種類になります。

価格はどこで買っても公式と同じ。違うのは「どんなサポートを受けながら選ぶか」と「その後の修理をどこに頼むか」です。

来店不要！オンライン

Apple製品を買いたいけど近くにお店がない、という方にはオンラインが圧倒的に便利です。Apple公式サイト以外にも、Amazonや大手家電量販店のオンラインサイトで購入できます。なお、Apple公式にはウェブページのほか、iOS・iPadOS向けの「Apple Store」アプリもあります。

どこで買うかの判断は「利用頻度」や「支払い方法」によって変わります。「Amazonが好き！」ならAmazonで、「いつもの量販店のポイントを貯めたい！」なら各量販店サイトを利用すればいい。

Apple公式ストアではPaidyに対応しており、審査はありますがローンでの購入も可能です。支払い回数によっては手数料0%になるプランもあるので、高額な製品を購入する際には検討してみる価値があります。

実機を見ないとダメ！派には、実店舗

やはり自分の欲しい製品は実物を見てから買いたい、というあなたには実店舗での購入がおすすめです。実店舗にはいくつかの種類があるので、それぞれ紹介していきます。

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圧倒的知識と在庫数｜Apple Store

Apple直営店だけあって、スタッフの知識量と在庫の豊富さは別格です。アクセサリー類にはApple限定品もあり、Apple好きにはたまりません。唯一の難点は、店舗が主要都市に限られているところ。地方在住の方にとっては少し遠出が必要になります。

最高ランクの正規販売店｜Apple Premium Partner

Apple直営店以外にも他法人が運営する専門店があり、その中で最高ランクに位置づけられているのがApple Premium Partnerです。Apple全面協力のもと、Apple製品全ラインナップの販売と質の高いサービス・接客を提供する体験型店舗で、現在日本では株式会社コスモネットが運営するC smart（シースマート）のららぽーと横浜店が唯一の認定店です。

厳格な基準をクリアした正規認定販売店｜Apple Premium Reseller

直営店が近くにない方に頼りになるのがApple Premium Reseller（APR）です。
Apple直営店に準ずる知識と環境を備え、製品体験から修理・初期設定サポートまで、専門研修を受けたスタッフによる手厚いサービスが受けられます。

B-PARK+を除く各店舗では修理にも対応しており、C smartはオンライン販売も行っています。Apple Storeが近くにない方は、まずお近くのAPRを探してみることをおすすめします。

専門スタッフ常駐｜Apple Shop

大手の家電量販店の一角にあるAppleコーナーがApple Shopです。
Apple Storeとは異なり量販店が運営していますが、専門スタッフが常駐しており、iPhone・iPad・Macなどの実機デモや販売、製品のセットアップも対応しています。
ポイント還元が使えるのも魅力ですが、在庫のバリエーションがやや限られる点には注意が必要です。また、Apple Shopは販売専門のコーナーのため、修理の対応はしていません。

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修理のはなし｜正規と街の修理屋、何が違う？

購入後に気になるのは「壊れたらどうするか」です。修理の選択肢は大きく2つ。Appleが認定した「正規修理サービス」と、街にある「非正規の修理店」です。それぞれの特徴を整理します。

よほどの事情がない限り、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダへの依頼が賢明です。特に通常の保証期間内やAppleCare+に加入している場合は、必ず正規窓口を利用しましょう。

Apple正規サービスプロバイダって何？

Apple Storeに行けない場合でも正規修理を受けられる窓口が「Apple正規サービスプロバイダ（AASP）」です。
先ほど紹介したAPR各店（B-PARK+を除く）のほか、カメラのキタムラやクイックガレージなどが全国各地にあり、Apple Storeと同じ純正パーツと専門トレーニングを受けた技術者が対応してくれます。

▶︎ Apple正規サービスプロバイダを探す

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今日は、はじめてApple製品を買う人に向けてApple製品の販売店情報をお届けしました。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。

では、次回の記事をお楽しみに！
今日もみなさまの人生が素敵でありますように！