みなさん、こんにちは。
「ちょっと素敵な人生」運営管理者兼ライターのかっつんです。

新生活、始まりましたね。
これを機に、新しいパソコンやスマホを買い替えたい、
なんて思う方も多いのではないでしょうか?

スマホといえば、日本ではiPhoneが人気ですが、
iPhoneをはじめApple製品を売っているお店って、結構種類がありますよね?

「Apple Storeで買えばいいんじゃないの?」

と思っているあなた、
実はApple製品が買える場所にはいくつかの販売店があるのをご存知ですか?

今回は、はじめてApple製品を買う人に向けて、
それぞれの違いを整理しました。

Apple製品が買える場所、全部で何種類?

Apple製品が買える販売店を大きく分けると、次の4種類になります。

区分オンラインApple Store(直営店)Apple Premium PartnerApple Premium ResellerApple Shop(量販店内)
特長・公式サイト
・Amazon
・家電量販店
BTOでスペックをカスタマイズできるのは公式のみ。
全国11店舗。
スタッフへの相談からGenius Barのサポートまでワンストップ。
Apple直営に近い体験を提供する最高ランクの認定店。
現在日本では1店舗。
Apple専門の独立店舗。専門スタッフが常駐し、下取り・修理サービスも充実。ビックカメラ・ヨドバシなど大型量販店内のAppleコーナー。
ポイント還元が使える。
対応範囲BTO対応(公式のみ)
在庫豊富
実機確認不可
相談可
修理対応
主要都市のみ
体験型
数理対応
現在1店舗のみ
専門スタッフ
修理対応
全国展開
ポイント還元
アクセス良好
修理不可

価格はどこで買っても公式と同じ。違うのは「どんなサポートを受けながら選ぶか」と「その後の修理をどこに頼むか」です。

来店不要!オンライン

Apple製品を買いたいけど近くにお店がない、という方にはオンラインが圧倒的に便利です。Apple公式サイト以外にも、Amazonや大手家電量販店のオンラインサイトで購入できます。なお、Apple公式にはウェブページのほか、iOS・iPadOS向けの「Apple Store」アプリもあります。

どこで買うかの判断は「利用頻度」や「支払い方法」によって変わります。「Amazonが好き!」ならAmazonで、「いつもの量販店のポイントを貯めたい!」なら各量販店サイトを利用すればいい。

Apple公式ストアではPaidyに対応しており、審査はありますがローンでの購入も可能です。支払い回数によっては手数料0%になるプランもあるので、高額な製品を購入する際には検討してみる価値があります。

実機を見ないとダメ!派には、実店舗

やはり自分の欲しい製品は実物を見てから買いたい、というあなたには実店舗での購入がおすすめです。実店舗にはいくつかの種類があるので、それぞれ紹介していきます。

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圧倒的知識と在庫数|Apple Store

Apple Store 日本の11店舗

銀座・丸の内・新宿・渋谷・表参道(東京)/川崎(神奈川)/名古屋栄(愛知)/京都/梅田・心斎橋(大阪)/福岡

▶︎ 近くのApple Storeを探す

Apple直営店だけあって、スタッフの知識量と在庫の豊富さは別格です。アクセサリー類にはApple限定品もあり、Apple好きにはたまりません。唯一の難点は、店舗が主要都市に限られているところ。地方在住の方にとっては少し遠出が必要になります。

最高ランクの正規販売店Apple Premium Partner

Apple直営店以外にも他法人が運営する専門店があり、その中で最高ランクに位置づけられているのがApple Premium Partnerです。Apple全面協力のもと、Apple製品全ラインナップの販売と質の高いサービス・接客を提供する体験型店舗で、現在日本では株式会社コスモネットが運営するC smart(シースマート)のららぽーと横浜店が唯一の認定店です。

C smart ららぽーと横浜店(Apple Premium Partner 日本1号店)

神奈川県横浜市都筑区中川中央1-34-1 ららぽーと横浜内

厳格な基準をクリアした正規認定販売店|Apple Premium Reseller

直営店が近くにない方に頼りになるのがApple Premium Reseller(APR)です。
Apple直営店に準ずる知識と環境を備え、製品体験から修理・初期設定サポートまで、専門研修を受けたスタッフによる手厚いサービスが受けられます。

Apple Premium Reseller 運営会社と店舗数
  • C smart(株式会社コスモネット運営):全国23店舗
  • NEWCOM(イオンリテール株式会社運営):全国4店舗
  • Bic Style(株式会社ビックカメラ運営):東海地方に2店舗
  • misumi STORE(株式会社Misumi運営):九州に2店舗
  • B-PARK+(株式会社ベルパーク運営):千葉に1店舗

B-PARK+を除く各店舗では修理にも対応しており、C smartはオンライン販売も行っています。Apple Storeが近くにない方は、まずお近くのAPRを探してみることをおすすめします。

専門スタッフ常駐|Apple Shop

大手の家電量販店の一角にあるAppleコーナーがApple Shopです。
Apple Storeとは異なり量販店が運営していますが、専門スタッフが常駐しており、iPhone・iPad・Macなどの実機デモや販売、製品のセットアップも対応しています。
ポイント還元が使えるのも魅力ですが、在庫のバリエーションがやや限られる点には注意が必要です。また、Apple Shopは販売専門のコーナーのため、修理の対応はしていません。

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修理のはなし|正規と街の修理屋、何が違う?

購入後に気になるのは「壊れたらどうするか」です。修理の選択肢は大きく2つ。Appleが認定した「正規修理サービス」と、街にある「非正規の修理店」です。それぞれの特徴を整理します。

正規修理サービス非正規修理店
Apple Store / Apple正規サービスプロバイダ街の修理ショップ
・純正パーツを使った修理
・修理後もメーカー保証が継続
・AppleCare+の適用が受けられる
・データの安全性が確保されやすい
・予約が必要なことが多い
・症状によっては費用が高くなることがある
・即日対応が多い
・費用が安いケースがある
・純正パーツでないことが多い
・修理後にApple保証が無効になる場合あり
・品質にばらつきがある
・AppleCare+は使えない

よほどの事情がない限り、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダへの依頼が賢明です。特に通常の保証期間内やAppleCare+に加入している場合は、必ず正規窓口を利用しましょう。

Apple正規サービスプロバイダって何?

Apple Storeに行けない場合でも正規修理を受けられる窓口が「Apple正規サービスプロバイダ(AASP)」です。
先ほど紹介したAPR各店(B-PARK+を除く)のほか、カメラのキタムラやクイックガレージなどが全国各地にあり、Apple Storeと同じ純正パーツと専門トレーニングを受けた技術者が対応してくれます。

▶︎ Apple正規サービスプロバイダを探す

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今日は、はじめてApple製品を買う人に向けてApple製品の販売店情報をお届けしました。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。

では、次回の記事をお楽しみに!
今日もみなさまの人生が素敵でありますように!